E-İhracat Destekleri Nedir? Kimler Yararlanabilir?

Türkiye’nin dijital dönüşüm odaklı ihracat stratejisi, Ticaret Bakanlığı tarafından yürürlüğe konan 5986 Sayılı E-İhracat Destekleri Kararı ile yeniden şekillendi. Bu karar, yalnızca ürün satan ihracatçı firmaları değil, e-ihracat sürecine katkı sağlayan tüm dijital aktörleri desteklemeyi hedefleyen kapsamlı bir sistem oluşturdu.

Biz BAZ Girişim olarak, bu desteklerin e-ihracat ekosisteminde nasıl konumlandığını ve hangi aktörlerin yararlanabileceğini sizler için detaylıca inceledik.

Şirketler İçin E-İhracat Destekleri Rehberini inceleyin.

1. Şirketler: E-İhracatın Merkezindeki Güç

E-İhracat desteklerinin en temel yararlanıcısı kuşkusuz şirketlerdir. Dijital kanallardan yurt dışına satış yapan bu firmalar, küresel ticaretin yapay zekâ, blockchain ve Web3 gibi teknolojilerle dönüşmesiyle birlikte yeni bir rekabet alanına girmiştir. Şirketler e-ihracat desteklerinde aşağıdaki dört başlıktan yararlanabiliyor.

1. Dijital Pazar Yeri Tanıtım Desteği

• Amaç: Yurt dışı pazar yerlerinde ürün listelemeleri için verilen reklamların
  desteklenmesi. 
• Her pazar yeri için süre 3 yıldır.
• Destek Oranı: %50 (hedef ülkelerde %70).
• Üst Limit (2025): 28.615.000 TL.

Not: Reklam harcamasına yapılan ciroda (ROAS)’ta “1’e 5 kuralı” geçerli. Her 1 Liralık reklam için 5 Liralık ciro gerekli.

2. Sipariş Karşılama (Fulfillment) Hizmeti Desteği

• Amaç: Yurt dışı depolama, paketleme, kargo ve iade lojistiği giderlerinin desteklenmesi.

  Süre her ülke için 3 yıldır
  

• Destek Oranı: %50 (hedef ülkelerde %70).
• Üst Limit (2025): 28.615.135 TL.

Not: Yalnızca yurt dışı stoklu gönderimler kapsama alınır. Türkiye’den doğrudan gönderim bu destek altında değildir.

3. Pazar Yeri Komisyon Gideri Desteği

• Amaç: Yurt dışındaki pazar yerlerine ödenen komisyonların desteklenmesi.
• Destek Oranı: %70 (hedef ülkelerde).
• Üst Limit (2025): 2.960.000 TL.

• Kapsam: ABD, Suudi Arabistan başta olmak üzere Karar’da belirtilen hedef ülkelerdeki tüm pazar yerleri (Amazon, Walmart, eBay, Etsy vb.).

4. Çevrimiçi Mağaza / E-Ticaret Paydaşı Hizmeti Desteği

• Amaç: Brezilya, Çin, Hindistan, Japonya gibi ülkelerde zorunlu yerel iş ortaklarından alınan mağaza açılışı ve hesap yönetimi hizmetlerinin desteklenmesi.
• Destek Oranı: %50 (hedef ülkelerde %70).
• Üst Limit (2025): 5.721.000 TL.
  
• Şart: Son yıl ihracatı en az 1 milyon USD olan şirketler başvurabilir.

Şirketlerin E-İhracat Desteği Başvuru Temel Şartları

1. Tüzel Kişilik Şartı

• Şahıs şirketleri başvuramaz.
• Anonim, Limited, Kolektif, Komandit, Kooperatif şirketler başvurabilir.
• Ticaret Sicili’ne kayıtlı olmak zorunludur.

2. İhracatçı Birliği Üyeliği

• Desteklerden faydalanabilmek için mutlaka bir İhracatçı Birliği üyesi olmak gerekir.
• Hangi birliğe üye olunacağı, ürünün GTİP koduna göre sistem tarafından otomatik belirlenir.
• Daha önce sadece ETGB (basitleştirilmiş gümrük beyanı) ile ihracat yapan şirketler de artık birlik kaydı yaptırmak zorunda.

3. Destek Yönetim Sistemi (DYS) Kaydı

• Ticaret Bakanlığı’nın destekleri yürüttüğü dijital sistemdir.
• Şirketin DYS’ye kaydolması ve şu belgeleri yüklemesi gerekir:
  • Taahhütname
    
  • Şirket bilgi formu
    
  • Yetkilendirme formu (firma içinden veya dışarıdan bir temsilciye yetki verilebilir).
• DYS’ye giriş e-Devlet üzerinden yapılır.

4. Türk Ürünü Şartı

• Destek yalnızca Türk ürünü için geçerlidir.
• “Türk ürünü” tanımı:
  • Üretimin tamamı veya bir kısmı Türkiye’de yapılmış ürünler, veya
  • Turquality/Marka programına dahil Türk markaları.
• Ürünlerin üzerinde “Made in Türkiye” ibaresi bulunmalıdır.

5. GTIN (Küresel Ticari Ürün Numarası) / Barkod

• Ürünlerin küresel barkod numarası (GTIN/EAN/UPC) olmalıdır.
• Barkod şirket adına GS1 Türkiye’den alınmış olmalı.
• Başka bir şirketin barkodu veya fason üreticinin barkodu kabul edilmez.

6. Marka Tescili

• Şirketin mutlaka Türkiye’de tescilli bir markası olmalıdır.
• Yurt dışı marka tescili henüz yoksa başvurusu yapılmış olması yeterlidir.
• Marka, destekten yararlanacak şirketin veya organik bağ bulunan şirketin/holdingin adına tescilli olmalıdır.

7. Ürün Listesi ve Platform Uyumluluğu

• Ürünlerin ilgili pazaryerinde listelenmiş olması gerekir.
• Listelenen ürünlerde:
  • GTIN numarası,
  • Made in Türkiye ibaresi,
  • Marka bilgisi görünür olmalıdır.

Şirketler İçin E-İhracat Destek Başvuru ve Süreç Adımları

1. Kapsama Alınma Başvurusu (İlk Kayıt)

• Başvuru Nereye?
  İlgili İhracatçı Birliğine (ürün GTİP koduna göre sistem otomatik yönlendirir).
• Ne Yapılır?
  
  • Şirket, Destek Yönetim Sistemi (DYS) üzerinden başvuru yapar.
  • Gerekli belgeler yüklenir: Taahhütname, Şirket Bilgi Formu, Yetkilendirme Formu.
  • İhracatçı birliği incelemesi sonrası şirket “destek kapsamına alınır”.
• Önemli Not:
  Kapsama alınma bir kere yapılır. Aynı destek için tekrar yapılmaz.

2. Destek Ön Onay Başvurusu (Her Harcama Öncesi)

• Başvuru Nereye?
  Yine İhracatçı Birliğine.
• Ne Yapılır?
  
  • Şirket hangi destek kaleminden faydalanacağını belirtir (örneğin: Amazon ABD için dijital pazar yeri tanıtımı).
  • Ürün listesi ile başvuru yapılır. Listede:
    • Pazaryeri ürün ID’si,
    • GTIN barkod numarası,
    • “Made in Türkiye” ibaresi görünümü,
    • Marka bilgisi bulunmak zorundadır.
  • İhracatçı birliği kontrol eder ve ön onay verir.
• Başlangıç Zamanı:
  Ön onay tarihini takip eden ayın ilk gününden itibaren yapılan harcamalar destek kapsamına girer.
  • Örn: Ön onay 25 Haziran’da alındı → Harcamalar 1 Temmuz’dan itibaren geçerli.

3. Destek Ödeme Başvurusu (Hakediş Alma)

• Başvuru Periyodu:
  
  • Şirketler: Çeyrek dönemler halinde (Ocak–Mart → Nisan–Haziran → Temmuz–Eylül → Ekim–Aralık).
  • Her çeyrekte yapılan harcamalar için sonraki dönemde başvurulur.
  • En geç 6 ay içinde başvurulmalıdır.
• Ne Yapılır?
  
  • Şirket, ilgili dönem reklam raporlarını, satış raporlarını, faturalandırma ve ödeme belgelerini DYS’ye yükler.
  • İncelemeci kuruluş (birlik) online raporları da kontrol eder (Amazon, Etsy vb. ekran raporları).
  • Hakediş hesaplanır ve Bakanlığa iletilir.
• Ödeme:
  • Ödeme süreci: Bakanlık → Merkez Bankası → Şirket hesabı.
  • Şirket DYS üzerinden ödeme sürecini anlık takip edebilir.

Şirketler İçin Süreçte Sık Atlanan / Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar

1. Başvuru Öncesi Gereklilikler

• Şirketin merkezinin Türkiye’de kayıtlı olması.
• Vergi ve SGK borcu olmaması (destek ödemesi aşamasında kontrol edilir).
• İhracatçı Birliği üyeliğinin aktif olması (bazı firmalar üyeliklerini pasif bırakıyor → destek reddi).

2. Marka & Ürün Şartları

• Ürünlerde “Made in Türkiye” ibaresi zorunlu. (Pazaryeri sayfasında görünmezse destekten düşer.)
• Marka tescili → Özellikle yurtdışı marka tescil desteği ve pazaryeri listeleri için gerekli.
• GTIN / barkod numarası → Ürün yüklemesinde mecburi.

3. Zamanlama Şartları

• Ön onay olmadan yapılan harcamalar desteklenmez.
  
• Başvurular en geç 6 ay içinde yapılmalı. (Aksi halde süre aşımı nedeniyle ödeme reddedilir.)
• Çeyrek dönem raporlama zorunluluğu → Aylık değil, 3 aylık dönemler halinde yapılmalı.

4. Belge & Raporlama Şartları

• Faturaların şirket adına ve yurt dışı hizmet sağlayıcıdan alınmış olması gerekir.
• Ödemelerin şirket hesabından yapılması şarttır (kişisel kart kabul edilmez).
• Pazaryeri veya reklam platformu raporları mutlaka screenshot ve online doğrulama linki ile sisteme yüklenmeli.
• Belgeler Türkçe değilse → Yeminli tercüme gerekebilir.

5. Destek Oran ve Limitleri

• Çoğu kalemde destek oranı %50, bazı durumlarda %70.
• Şirket başına yıllık toplam destek üst limiti vardır (örn. e-ihracat için 7,5 milyon TL’ye kadar).

• Aynı harcama kalemi hem farklı desteklerde hem de aynı anda kullanılamaz (çifte destek yasağı).

6. İdari & Teknik Konular

• DYS sisteminde yetkilendirme yapılmalı; şirkette kimin başvuru yapacağı açıkça belirlenmeli.
• Eksik evrak olduğunda birlik “iade” yapar → 30 gün içinde tamamlanmazsa başvuru kapanır.
• Denetimlerde (örneğin Bakanlık kontrolü) şirketten ekstra rapor ve açıklama istenebilir.

E-ihracata yeni başlamak isteyen firmalar için hazırladığımız E-İhracat Stratejisi Geliştirme Rehberi sayfasında detaylı bilgi bulabilirsiniz.

2. Perakende E-Ticaret Siteleri: Kendi Dijital Kanalını Kuran Markalar

Ticaret Bakanlığı, yalnızca pazar yerlerinde satış yapan firmaları değil, kendi e-ticaret sitesi üzerinden yurt dışına satış yapan markaları da destek kapsamına aldı. Bu, markaların kendi dijital altyapılarını kullanarak uluslararası pazarlarda büyümesini teşvik eden stratejik bir adım.

E-Kolay İhracat Platformu (E-KİP), firmalara kendi siteleri üzerinden ihracat yapmak isteyenler için özel bir yol haritası sunuyor. Bu modül sayesinde firmalar, hangi desteklerden faydalanabileceklerini adım adım öğrenebiliyor.

Perakende e-ticaret siteleri, markaların dijital bağımsızlığını koruyarak ihracatta sürdürülebilir bir yapı kurmasına olanak tanıyor.

3. B2B Platformları: Dijital Toptan Ticaretin Kalbi

E-İhracat yalnızca bireysel tüketiciye satıştan ibaret değildir. B2B platformları, işletmeler arası dijital ticaretin gelişmesini sağlayan önemli bir yapıdır. 5986 Sayılı Karar kapsamında bu platformlar da desteklenmektedir.

B2B modeller, tedarik zincirini dijitalleştirir ve Türk firmalarının uluslararası iş ortaklarıyla daha kolay bağlantı kurmasını sağlar. Bakanlık tarafından yayımlanan E-İhracat Destekleri Rehberi, B2B platformlarının hangi faaliyetlerde destek alabileceğini detaylı biçimde açıklamaktadır.

Bizim de danışmanlık verdiğimiz birçok KOBİ, B2B platformları aracılığıyla yeni pazarlara açılmayı başardı. Bu alandaki örnekleri Dijital İhracat Başarı Hikâyeleri yazımızda bulabilirsiniz.

4. Pazar Yerleri (Marketplaces): Küresel Satış Kanallarına Entegre Olmak

Dünya genelinde e-ticaretin yaklaşık %70’i pazar yerleri üzerinden gerçekleşiyor. Bu nedenle, Ticaret Bakanlığı pazar yerlerini doğrudan destek kapsamına aldı. Amazon, Etsy, eBay, Trendyol, Hepsiburada Global gibi platformlar artık e-ihracatçıların en güçlü satış kanallarından biri.

E-KİP içerisindeki Pazarlar Modülü, firmalara 24 hedef ülke ve o ülkelerdeki pazar yerleri hakkında detaylı bilgi sunuyor. Ayrıca Akıllı İhracat Robotu, pazar yerlerindeki trend ürünleri analiz ederek firmalara veri odaklı içgörüler sağlıyor.

Bu sayede, e-ihracat yapmak isteyen firmalar doğru platformu seçip stratejilerini optimize edebiliyor.

Daha fazla içerik için BAZ Girişim LinkedIn hesabımızı takip edebilirsiniz.

5. E-İhracat Konsorsiyumları: KOBİ’ler İçin Yapısal Çözüm

E-İhracat Konsorsiyumları, özellikle insan kaynağı veya teknik bilgi eksikliği yaşayan firmalar için geliştirilen yenilikçi bir destek modelidir. Bu yapılar, firmaların ürünlerini Türkiye’den yurt dışındaki nihai tüketiciye ulaştırana kadar tüm süreci yönetir.

Bugün itibarıyla Bakanlık tarafından onaylanmış 11 e-ihracat konsorsiyumu bulunmaktadır. Bu konsorsiyumlar, firmalara danışmanlık, pazarlama, lojistik ve operasyon desteği sunarak dijital ticaret yolculuğuna güvenli bir başlangıç yapmalarını sağlar.

E-İhracat Konsorsiyumları hakkında detaylı bilgiye Ticaret Bakanlığı E-İhracat Destekleri sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.

Sonuç: E-İhracatta Her Firma İçin Bir Yol Var

5986 Sayılı E-İhracat Destekleri Kararı, Türkiye’nin dijital ticaret vizyonunu güçlendiren bütüncül bir yapıya sahip. Şirketlerden pazar yerlerine, B2B platformlarından konsorsiyumlara kadar her aktör bu ekosistemin parçası.

Biz BAZ Girişim olarak, e-ihracata adım atmak isteyen firmalara stratejik rehberlik sunuyor, devlet desteklerinden en verimli şekilde faydalanmaları için danışmanlık sağlıyoruz.

Siz de işletmenizi dijital ihracata taşımak istiyorsanız, hemen ücretsiz ön görüşmenizi planlayın.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. E-İhracat desteklerinden kimler yararlanabilir?
Şirketler, perakende e-ticaret siteleri, B2B platformları, pazar yerleri ve e-ihracat konsorsiyumları bu desteklerden yararlanabilir.

2. E-İhracat konsorsiyumu hangi firmalar için uygundur?
E-ihracata yeni başlayan veya insan kaynağı eksikliği yaşayan firmalar için en uygun modeldir.

3. Kendi e-ticaret sitesiyle satış yapan markalar destek alabilir mi?
Evet. Kendi dijital altyapısıyla ihracat yapan markalar da destek kapsamındadır.

4. Pazar yerleri üzerinden satış yapmak avantaj sağlar mı?
Evet. Pazar yerleri global müşteri güveni sağlar ve satış hacmini artırır.

5. E-İhracat destekleri başvurusu nasıl yapılır?
Başvurular, Ticaret Bakanlığı’nın E-Kolay İhracat Platformu (E-KİP) üzerinden online olarak yapılabilir.